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Règlement de la boutique

myvestments.com


§ 1. Définitions

  1. Règlement - le présent règlement ("Conditions générales") relatif à la fourniture de services par voie électronique dans le magasin, visé à l'article 8 de la loi sur la fourniture de services électroniques. 8 de la loi sur la fourniture de services électroniques.
  2. Client - une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle qui n'est pas une personne morale mais qui a la capacité juridique en vertu de dispositions spéciales, qui passe des commandes dans le magasin.
  3. Vendeur - P.H.U. Radosław Kuna, Władysława Stanisława Reymonta 32, 83-110 Tczew, Pologne, Numéro d'identification fiscale : PL5932409227.
  4. Store - le service Internet disponible sur myvestments.com, par le biais duquel le Client peut passer des commandes, géré par le Vendeur.
  5. Marchandises - produits présentés dans le magasin.
  6. Commande - déclaration d'intention du client visant directement à la conclusion du contrat de vente et précisant notamment le type et le nombre de marchandises.
  7. Contrat de vente - un contrat de vente de biens au sens du Code civil conclu par l'intermédiaire du magasin entre le client et le vendeur.
  8. Code civil - loi du 23 avril 1964 (Journal officiel n° 16, point 93, telle que modifiée).
  9. Consommateur - un client qui est une personne physique et qui répond aux critères énoncés dans la définition de l'art. 22 [1] du Code civil. Selon cette définition, un consommateur est une personne physique qui accomplit avec l'entrepreneur un acte juridique qui n'est pas directement lié à son activité commerciale ou professionnelle.
  10. Loi sur les droits des consommateurs - la loi du 30 mai 2014 relative aux conditions spécifiques des ventes aux consommateurs et modifiant le code civil (Journal officiel de 2014, point 827, tel que modifié).
  11. Loi sur la fourniture de services électroniques - la loi du 18 juillet 2002 sur la fourniture de services électroniques (Journal officiel n° 144, point 1204, telle que modifiée).
  12. GDPR - Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données).

§ 2. Dispositions générales

  1. Le règlement définit les règles d'utilisation du magasin.
  2. Le règlement définit notamment
    • a) les règles d'inscription et d'utilisation du compte dans le magasin,
    • b) les conditions de réservation électronique des biens disponibles dans le magasin,
    • c) les conditions relatives aux commandes électroniques passées dans le magasin,
    • d) les règles relatives à la conclusion d'accords de vente pour l'utilisation des services fournis dans le magasin.
  3. L'utilisation du magasin est possible à condition que le système informatique utilisé par le client réponde aux exigences techniques minimales suivantes :
    • a) Internet Explorer version 4.0 ou ultérieure avec cookies activés, ou
    • b) Mozilla FireFox version 4.0 ou ultérieure avec les cookies activés, ou
    • c) Google Chrome version 1.0 ou ultérieure avec les cookies activés.
  4. Pour utiliser le magasin, le client doit avoir accès à un ordinateur ou à un appareil doté d'un accès à Internet.
  5. Conformément aux lois applicables, le vendeur se réserve le droit de limiter la fourniture de services via le magasin aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Les clients potentiels seront informés de ce qui précède.
  6. Les Clients peuvent accéder à tout moment à ce Règlement via un lien qui se trouve sur le site principal myvestments.com, et le télécharger pour l'imprimer.

§ 3. Règles d'utilisation du magasin

  1. Pour passer une commande, le client doit s'inscrire dans le magasin.
  2. L'inscription se fait en remplissant et en acceptant le formulaire d'inscription disponible sur une page du magasin.
  3. L'inscription est subordonnée à l'acceptation du contenu du règlement et à la fourniture d'informations personnelles obligatoires.
  4. Le vendeur a le droit de priver le client du droit d'utiliser le magasin et peut limiter son accès à tout ou partie des ressources du magasin avec effet immédiat si le client enfreint le règlement et, en particulier, si le client:
    a) a fourni des données fausses, inexactes ou périmées, trompeuses ou violant les droits de tiers, lors de l'enregistrement,
    b) violer les droits personnels de tiers, en particulier les droits personnels d'autres clients utilisant le magasin,
    c) commet d'autres comportements considérés par le vendeur comme incompatibles avec le droit applicable ou les principes généraux d'utilisation de l'Internet ou préjudiciables à la réputation du vendeur.
  5. Une personne qui a été privée du droit d'utiliser le magasin ne peut pas s'inscrire à nouveau sans l'accord préalable du vendeur.
  6. Pour assurer la sécurité de la transmission des messages et des données dans le cadre des services fournis au sein du magasin, le vendeur prend des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la gravité de la sécurité des services, en particulier des mesures visant à empêcher l'acquisition et la modification des données personnelles transmises sur Internet par des personnes non autorisées.
  7. Le client est tenu de :
    • a) s'abstenir de diffuser des contenus interdits par la loi, par exemple des contenus faisant l'apologie de la violence, des contenus diffamatoires ou des contenus violant les droits de la personne et d'autres droits de tiers,
    • b) utiliser le magasin sans en perturber le fonctionnement, notamment par l'utilisation de logiciels ou de dispositifs spécifiques,
    • c) s'abstenir d'actions telles que l'envoi ou la publication de contenu commercial non sollicité dans le magasin (spam),
    • d) utiliser le magasin sans inconvénient majeur pour les autres clients et le vendeur,
    • e) utiliser tout contenu du magasin uniquement à des fins personnelles,
    • f) utiliser le magasin conformément aux règles en vigueur en République de Pologne, aux dispositions du règlement, ainsi qu'aux principes généraux d'utilisation de l'Internet.
  8. Dispositions relatives aux données personnelles des clients
    • a) Le vendeur peut traiter des données personnelles afin d'exécuter la commande sur la base de l'art. 6 par. 1 lit. b GDPR et obtient ces données des Clients.
    • b) Le transfert de ces données est volontaire, mais nécessaire pour compléter la commande, car sans ces données, l'accord de vente ne sera pas conclu.
    • c) Le vendeur est l'administrateur des données personnelles. Formulaire de contact : myvestments@gmail.com.
    • d) Les données personnelles seront conservées pour une durée indéterminée, au minimum 5 ans, en raison de la législation fiscale, de la politique de rabais et de l'organisation d'offres spéciales.
    • e) Le client a le droit de demander l'accès à ses données personnelles, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement, ainsi que le droit de s'opposer au traitement et le droit de transférer les données.
    • f) Le client a le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, qui est le président de l'Office de protection des données à caractère personnel.
    • g) Le vendeur s'engage à respecter la confidentialité des données du client, à ne pas les divulguer à des personnes non autorisées et à les protéger correctement contre l'accès de toute personne non autorisée. Le vendeur n'utilise pas ces données à des fins autres que celles spécifiées dans le règlement.
    • h) Les dispositions ci-dessus s'appliquent aux personnes enregistrées dans le magasin en ce qui concerne les données traitées par le vendeur dans le but de gérer le compte enregistré, ainsi qu'aux personnes qui s'abonnent à la lettre d'information en ce qui concerne les données traitées par le vendeur dans le but d'envoyer la lettre d'information.

§ 4. Procédure de conclusion du contrat de vente

  1. Les informations sur les biens fournies dans le magasin, et en particulier leur description, leurs caractéristiques techniques et de performance et leur prix, constituent une invitation à conclure le contrat de vente au sens de l'article 71 du Code civil. 71 du Code civil.
    Pour conclure le contrat de vente par l'intermédiaire du magasin, le client doit se rendre sur le site web myvestments.com, choisir les marchandises et leur quantité, effectuer les démarches techniques sur la base des messages affichés et des informations disponibles sur le magasin.
  2. Le Client sélectionne les Produits commandés en les ajoutant au panier (shopping cart).
  3. Lors de la passation de la Commande - jusqu'à ce qu'il appuie sur le bouton "PASSER LA COMMANDE" - le Client peut modifier les données saisies et les Produits sélectionnés. Pour ce faire, le Client doit suivre les messages et informations disponibles sur le Magasin.
  4. Une fois que le client qui utilise le magasin a fourni les données nécessaires, un récapitulatif de la commande à passer s'affiche. Le récapitulatif de la commande comprend les informations suivantes :
    • a) concernant le contrat de vente,
    • b) le prix unitaire et total des biens ou services commandés, y compris les frais de livraison et les frais supplémentaires (le cas échéant),
    • c) le mode de paiement choisi,
    • d) la méthode de livraison choisie,
    • e) le délai de livraison.
  5. Pour envoyer la commande, il est nécessaire d'accepter le règlement, de fournir les informations personnelles marquées comme obligatoires et de cliquer sur le bouton "PASSER LA COMMANDE".
  6. Lorsque le Client passe la Commande, il signe une déclaration de son intention de conclure le Contrat de vente avec le Vendeur conformément au Règlement.
  7. Après avoir passé la commande, le client reçoit un courrier électronique contenant la confirmation définitive de tous les éléments essentiels de la commande.
  8. Le contrat de vente est réputé conclu à compter de la réception par le client du courrier électronique susmentionné.
  9. Le lieu de conclusion du contrat de vente est le siège du vendeur.
  10. Le contrat de vente est conclu en polonais et son contenu est conforme au règlement. La consolidation, la protection et le partage des données relatives aux commandes et aux conditions générales (le Règlement) s'effectuent par courrier électronique.

§ 5. Livraison et délai de livraison

  1. Les marchandises sont produites par le vendeur après que le client a passé sa commande.
  2. Le vendeur se réserve un délai de livraison des marchandises au client pouvant aller jusqu'à 6 semaines, calculé à partir de la date de réception du paiement du client ; toutefois, pour la livraison des marchandises commandées pendant la période des vacances (du 16 juin au 15 août) et du 1er au 31 décembre, ainsi que des marchandises fabriquées sur commande spéciale du client, le vendeur se réserve un délai pouvant aller jusqu'à 8 semaines, calculé à partir de la date de réception du paiement du client.
  3. Les marchandises sont livrées dans les pays qui peuvent être sélectionnés dans la liste des pays de livraison du magasin. Le client peut demander au vendeur d'ajouter un nouveau pays à la liste en écrivant à l'adresse myvestments@gmail.com.
  4. Les marchandises sont envoyées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
  5. Les frais de livraison seront indiqués lors de la passation de la commande.
  6. En fonction du pays de livraison, les commandes sont livrées par une société de courrier ou par la poste. Le client est informé du mode de livraison par des messages affichés au cours du processus de commande.

§ 6. Prix et modalités de paiement

  1. Les prix des biens et services et les frais de livraison, selon le choix du Client, sont exprimés et peuvent être payés par le Client dans l'une des trois devises suivantes : USD (United States dollar, symbole : $), GBP (Pound sterling, symbole : £) et EUR (Euro, symbole : €). Les prix s'entendent TVA comprise.
  2. Les prix des marchandises et les frais de livraison ne comprennent pas les coûts des droits d'importation, des taxes et autres frais qui peuvent être imposés par les autorités compétentes sur les marchandises dans le cadre de la livraison.
  3. Le client est seul responsable du paiement des droits d'importation, des taxes et de toute autre charge imposée par les autorités compétentes sur les marchandises dans le cadre de la livraison, si de telles charges sont imposées. L'imposition de tels frais sur les marchandises envoyées au client ne peut en aucun cas servir de base à une quelconque réclamation à l'encontre du vendeur.
  4. Le client peut payer :
    • a) via PayPal,
    • b) en utilisant des cartes de paiement (American Express, Diners Club, MasterCard, Mastercard Electronic, MasterCard Mobile, Visa, Visa Debit, Visa Electron) par l'intermédiaire du service PayPal - la carte de paiement est débitée au moment du paiement,
    • c) par virement bancaire au numéro de compte bancaire.
  5. Numéros de comptes bancaires et autres données pour les transferts dans les différentes monnaies :
    • a) Pour l'USD :
    • - Numéro IBAN : PL44114020040000341208336523
    • - Code BIC / SWIFT : BREXPLPWMBK
    • - Récipiendaire : P.H.U. Radosław Kuna
    • - L'adresse du destinataire : Władysława Stanisława Reymonta 32, 83-110 Tczew, Pologne.
    • - Banque du bénéficiaire : mBank S.A.
    • b) Pour le GBP :
    • - Numéro IBAN : PL97114020040000311210278432
    • - Code BIC / SWIFT : BREXPLPWMBK
    • - Récipiendaire : P.H.U. Radosław Kuna
    • - L'adresse du destinataire : Władysława Stanisława Reymonta 32, 83-110 Tczew, Pologne.
    • - Banque du bénéficiaire : mBank S.A.
    • c) Pour l'EUR :
    • - Numéro IBAN : PL22114020040000311210278424
    • - Code BIC / SWIFT : BREXPLPWMBK
    • - Récipiendaire : P.H.U. Radosław Kuna
    • - L'adresse du destinataire : Władysława Stanisława Reymonta 32, 83-110 Tczew, Pologne.
    • - Banque du bénéficiaire : mBank S.A.
  6. Les paiements peuvent être soumis à des frais, selon les listes de prix et les règlements des opérateurs de cartes de paiement, du service Paypal, de la banque du Client et d'autres entités liées au traitement des paiements. Les frais liés au paiement sont à la charge du client.
  7. Le vendeur se réserve le droit d'ajouter des devises supplémentaires au magasin et de limiter le nombre de méthodes de paiement parmi les trois susmentionnées pour les devises supplémentaires.

§ 7. Droit de rétractation du contrat de vente

  1. Le client a le droit de résilier le contrat de vente dans un délai de 30 jours sans indication de motif. Le délai de rétractation du contrat de vente expire après 30 jours à compter de la date à laquelle le client entre en possession des biens ou un tiers autre que la société de transport et une personne désignée par le client entre en possession des biens.
  2. Pour exercer le droit de rétractation, le client doit informer le vendeur, par courrier électronique à l'adresse myvestments@gmail.com, de sa décision de rétractation du contrat de vente au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté. Pour respecter le délai de rétractation, le client doit envoyer une information sur l'exercice du droit de rétractation du contrat de vente avant l'expiration du délai de rétractation.

§ 8. Effets de la résiliation du contrat de vente

  1. Les frais de renvoi des marchandises sont à la charge du client.
  2. Si le client informe le vendeur de l'exercice du droit de rétractation du contrat de vente, le vendeur lui enverra par courrier électronique des instructions sur la manière de renvoyer les marchandises au vendeur. Les marchandises retournées doivent être emballées dans le carton d'origine ou d'une manière appropriée afin de garantir qu'aucun dommage ne soit causé à l'envoi pendant le transport.
  3. Après avoir reçu les marchandises et confirmé qu'elles ne présentent aucun signe de dommage ou d'utilisation, le vendeur restituera au client un montant égal au coût des marchandises payé par le client ; toutefois, les frais de premier envoi ou de retour ne sont pas remboursables, de même que les droits de douane, les taxes ou autres frais si le client les a payés dans le cadre de la livraison des marchandises par le vendeur.
  4. Si le vendeur constate des signes d'endommagement ou d'utilisation des marchandises retournées par le client, aucun fonds ne sera restitué au client par le vendeur, ce dont le vendeur informera immédiatement le client.
  5. Le vendeur rembourse le paiement immédiatement après avoir reçu et vérifié l'état des marchandises retournées et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle il est entré en possession des marchandises retournées.
  6. Le remboursement du paiement est effectué par le vendeur en utilisant les mêmes moyens de paiement que ceux utilisés par le client lors de la transaction initiale, sauf si le client a expressément convenu d'une solution différente.

§ 9. Réclamations concernant les marchandises

  1. Le Vendeur est responsable envers le Client qui est un Consommateur au sens de l'art. 22 [1] du Code civil au titre de la garantie pour les défauts dans la mesure prévue par le Code civil, en particulier les art. 556 et art. 556 [1] - 556 [3] et les articles suivants du Code civil.
  2. Les plaintes relatives à la violation des droits garantis par la loi ou les règlements doivent être adressées à myvestments@gmail.com. Le vendeur examinera chaque plainte dans un délai de 14 jours. Si une plainte n'est pas examinée dans le délai imparti, cela signifie qu'elle est reconnue comme justifiée.

§ 10. Plaintes concernant la fourniture de services électroniques

  1. Le vendeur entreprend des actions pour assurer le bon fonctionnement du magasin dans la mesure où cela résulte de ses connaissances techniques, et s'engage à supprimer toute irrégularité signalée par les clients dans un délai raisonnable.
  2. Le client est tenu d'informer immédiatement le vendeur de toute irrégularité ou interruption dans le fonctionnement du magasin.
  3. Le Client peut faire part de toute irrégularité liée au fonctionnement du Magasin ou par e-mail à l'adresse myvestments@gmail.com ou en utilisant le formulaire de contact.
  4. Dans la plainte, le client doit indiquer son nom, son adresse postale, la nature et la date des irrégularités liées au fonctionnement du magasin.
  5. Le vendeur examine chaque plainte dans un délai de 14 jours. Si une plainte n'est pas examinée dans le délai imparti, cela signifie qu'elle est reconnue comme justifiée.

§ 11. Règlement des différends et dispositions finales

  1. Le client qui est un consommateur peut, s'il le souhaite, recourir à des moyens extrajudiciaires pour régler les plaintes et faire valoir ses droits. Les litiges concernant les commandes en ligne peuvent être résolus par une procédure de médiation auprès de l'Inspection provinciale du commerce, par une procédure auprès du tribunal d'arbitrage de l'Inspection régionale du commerce. Le Consommateur peut également recourir à d'autres méthodes de règlement extrajudiciaire des litiges et déposer sa plainte via la plateforme Internet de l'UE (ODR) disponible à l'adresse suivante: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
  2. Si le consommateur n'est pas intéressé par la possibilité de recourir à des méthodes extrajudiciaires de règlement des litiges, tout litige survenant entre le vendeur et le consommateur sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux dispositions pertinentes du code de procédure civile.
  3. Tout litige survenant entre le vendeur et le client, qui n'est pas un consommateur, sera porté devant un tribunal compétent pour le siège du vendeur.
  4. Les dispositions du code civil, les dispositions de la loi sur la fourniture de services électroniques et les autres dispositions pertinentes du droit polonais, ainsi que le droit de l'Union européenne, en particulier le GDPR, s'appliquent à toutes les questions qui ne sont pas régies par le présent règlement.
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